Центр надання адміністративних послуг

Подати документи для призначення житлової субсидії можна дистанційно — через електронні сервіси ПФУ або Портал Дія. Якщо вашим близьким поважного віку складно користуватися цифровими сервісами самостійно, ви можете допомогти їм розібратися з онлайн-послугами, підготувати необхідні документи та пройти потрібні кроки.

Як можна подати заяву онлайн?

• Через вебпортал електронних послуг ПФУ або мобільний застосунок ПФУ: https://portal.pfu.gov.ua
• Через Портал Дія: https://cutt.ly/5yo0Ecqq

Чи можуть родичі допомогти оформити субсидію онлайн?

Так. Близькі можуть допомогти заявнику опанувати електронні сервіси, заповнити необхідні відомості, підготувати документи та розібратися з послідовністю дій.

Зверніть увагу! Заява подається від імені самого заявника. Для її подання необхідно авторизуватися та підписати документи його електронним підписом, зокрема:

•  КЕП;
•  «Дія.Підписом».

Як подати заяву?

1. Підготуйте електронний підпис — КЕП або «Дія.Підпис».
2. Авторизуйтеся на вебпорталі ПФУ або Порталі Дія.
3. Заповніть заяву про призначення житлової субсидії та декларацію про доходи і витрати.
4. Перевірте внесені відомості та за потреби додайте скановані копії документів.
5. Підпишіть документи електронним підписом та надішліть їх на розгляд.

Як дізнатися про результат?

ПФУ повідомляє про призначення субсидії або відмову протягом 3 календарних днів з дня прийняття рішення.

Повідомлення може надійти через:

•  особистий кабінет на вебпорталі ПФУ;
•  Портал Дія;
•  SMS;
•  електронну пошту;
•  поштовий зв’язок.

Стан опрацювання заяви також можна перевірити в особистому кабінеті ПФУ у розділі «Мої звернення».

Юридичний порадник для ВПО